De ce plătim așa mult pentru apa caldă?
În ultimele 2 luni, prețul unui metru cub de apă caldă s-a dublat. Este un fenomen care se întâmplă doar la mine în scară, nu vă panicați! De la 17-18 lei/metru cub, am ajuns să plătim 34 lei/metru cub. După nervii de rigoare și promisiuni că anul ăsta e musai să renunțăm la Colterm, am zis să investighez totuși problema.
Am întrebat cunoscuții care stau în zonă, m-am uitat în blocurile vecine, am intrat în scara B să văd ei cât plătesc și uite așa am ajuns a concluzia că plătesc cu vreo 12 lei mai mult decât media pe țară și dublu față de majoritatea timișorenilor.
Așa că am sunat la Colterm, să-i întreb de unde apar diferențele și cum se calculează totul. M-am chinuit cam 3 ore să găsesc pe cineva de la ei care să fie dispus să-mi răspundă la întrebări. La capitolul relații clienți sunt praf. Purtătoarea lor de cuvânt este de negăsit. Am vrut să îi ofer și ei posibilitatea să spună câte ceva, să fiu imparțială. Nu s-a întâmplat. Până la urmă am găsit o doamnă simpatică, înarmată cu răbdare, care mi-a răspuns la întrebări.