Zilele trecute am avut o mulțime de pagini de tipărit. Întâmplarea face că am lucrat cu mai multe print shop-uri din oraș de-a lungul anilor și cam știu despre fiecare ce calitate oferă, la ce preț. Însă, în permanență, rămân surprinsă de oamenii pe care-i angajează sau de politica firmei.
Spre exemplu, de data asta am avut de printat materialele pentru o conferință întreagă. Adică vreo 200 de bucăți din fiecare informație pe care am vrut s-o introduc în mapa de eveniment, plus ecusoane, indicatoare și liste cu tot ce era necesar. Pornim de la ideea că este vorba de un număr oarecum mare de printuri, toate urgente și importante. Adică de făcut de luni pe miercuri unele și de marți pe miercuri altele. În plus, ecusoanele trebuiau generate de ei, pentru că aveam doar layout-ul și un excel cu participanții. Am vizitat 3 print shop-uri despre care știam că au un raport calitate/preț satisfăcător. Să le luăm pe rând.
Întâi am fost la Print Shop-ul din Piața Unirii (vorbim de Timișoara, da?). O doamnă drăguță, puțină lume, prețuri bune. Când am cerut materialele de azi pe mâine mi s-a spus că se poate face un efort. Singura problemă era că nu știa sau nu avea timp să îmi pregătească ecusoanele de tipar. Mi-ar fi făcut chiar și un discount dacă puteam să mai amân o zi print-urile. Bun, am înțeles, mergem mai departe, că eu am nevoie urgent de print-uri.
De acolo m-am dus la Ornella Design. Prealăudații și mult iubiții. C-au ajuns la urechile mele numai lucruri de bine de la unii și de la alții. Recunosc, am tipărit la ei de vreo câteva ori și calitatea este bună. Din păcate, au o problemă de atitudine. Mare! N-am deschis vreodată ușa lor fără să primesc privirea aia de angajat sictirit care tot ce-și dorește e să termine mai repede lucrul și să plece acasă. M-am făcut că nu văd cum se uită omul a lehamite la mine și i-am spus ce vreau cu zâmbetul pe buze. Când am ajuns la ecusoane, mi-a aruncat așa, ca pe un fleac, că dacă vreau să-mi pregătească ei pentru tipar, mă costă câte 45 lei/oră. Deși orice alt print shop nu percepe vreun fel de taxă pentru asta. În plus, e o muncă foarte simplă, pe care o faci din mers. Adică în timp ce se tipărește o tură de ecusoane, tu poți pregăti repede următoarea.Nu-i ca și cum ai munci 8 ore la asta. Am plecat, ca de fiecare dată, cu ideea să nu mai trec pe la ei. Sper să nu mă mai răzgândesc de data asta.
A treia oprire a fost la PrintPress. Despre ei știu că au prețuri bune și că lucrează rapid. Am mai lucrat și cu ei de vreo câteva ori și am fost mulțumită. Îmi place că au aproape întotdeauna multe feluri de carton pe care pot printa și fac cărțile de vizită în câteva ore (asta pentru zilele în care îmi dau seama că în 4 ore plec la un eveniment și nu mai am nicio carte de vizită). Ce nu-mi place la ei este că aproape întotdeauna e coadă. După cum ai norocul poți petrece între 5 și 20 de minute așteptând. De-asta le trimit, de obicei, comanda pe mail și merg doar să ridic printurile. Mi-am tipărit la ei toate materialele. Nu au cerut bani suplimentari ”pentru manoperă”, mi-au pregătit ecusoanele exact cum le-am cerut, toate celelalte print-uri le-au făcut repede și uite cum în loc să dureze 2-3 zile toată munca, s-a putut face și în câteva ore. Pentru că lor le-am dus materialele la ora 14:00 și la ora 18:00 m-au sunat să-mi spună că sunt gata.
Acestea fiind spuse, eu mă declar fan PrintPress. Treaba voastră cu cine alegeți să lucrați, însă eu mă declar absolut mulțumită de serviciile lor și, pentru o vreme, nu cred că mai lucrez cu altcineva din Timișoara. Voi pe unde vă tipăriți materiale în Timișoara? Și, dacă tot suntem la capitolul ăsta, tricourile personalizate unde vi le faceți?
Cu Print Press am lucrat si eu mereu, de curand am descoperit DC Print Media si devin fan, incet, incet 😉
Totusi, daca e vorba de mega-urgente, raman la prima dragoste!
Eu lucrez cu echipa de la K Mark ce imi fac toate printurile, mai ales pentru motoare, unde am nevoie cu o ora sau doua inainte de plecare la cursa de ceva modificari. La mine nu e tiraj mare, doar atunci cand plexam la expozitii, insa tot e trambareala mare.
Print press si eu, de fiecare data! 🙂
Presimt ca Adi va fi incantat sa citeasca articolul asta :))
Eu de vreo 3 ani doar la PrintPress mi-am facut printurile. Toate! Si da, in general le trimit pe email ca sa nu stau la coada 🙂
Eu nu sunt cel mai fericit cu cei de la PrintPress. Acolo mi-am printat invitatiile de nunta si am avut atatea probleme incat a trebuit sa schimb de 3 ori culorile pana cand a iesit ceva cat de cat ok.
Ouch! Urat. Te-au si taxat suplimentar pentru asta?
La Ornella iti faci treaba doar daca spui ca vii din partea cuiva sau ai contract de parteneriat cu ei. Oricum iti recomand sa faci un barter (recomanzi la clienti) si atunci e mai ok. In rest foarte greu sa te bage in seama
La Ornella n-am avut niciodata probleme. Mi-au facut de azi pe maine de nenumarate ori asa ca nu inteleg peste ce atitudine ai dat tu acolo dar sigur ti se tragea de la printshop-ul vizitat anterior. Am inceput colaborarea la Ornella pe vremea cand colaboram cu Inhive si aveam reducere de agentie, iar dupa ce am luat-o pe cont propriu mi s-a pastrat reducerea si mie si baietilor (Blogu poate confirma). Foarte dragut zic eu! Iar daca spuneai ca vii din partea mea, nu aveai cu siguranta probleme.
Pe de alta parte, hai sa criticam printshop-urile pentru ca ne taxeaza in plus, in conditiile in care noi clientii avem pretentii exagerate de a fi gata totul “de azi pe maine”. Taxa de urgenta pentru servicii se aplica in orice domeniu, iar printshopurile NU SUNT SALAHORII NOSTRI!
Ma bucur ca Ornella au inceput sa ceara pret pe machetare, doar sunt atat de multi clienti fara bun simt care vin si pe langa ca e gratis iti mai si spun “mai sus”, “mai la stanga putin”, “hai fa-l alt font si schimba-i culoarea, te rog”, “of, dar nu e gata?”… Asa ca daca vrei repede, platesti mai mult! Pentru ca e normal sa se intample astfel.
Iar daca print Press Press pot mai mult, ma bucur foarte tare pentru ei si multumesc de recomandare. Dar nu te lua de alte printshop-uri, Cris, doar pentru ca isi fac treaba!
Oana, eu te înțeleg că ești prietenă cu ei. Dar eu, ca un client obișnuit nu vreau să fiu nevoită să apelez la pile și relații pentru a-mi printa niște ecusoane. Sunt niște amărâte de hărtii până la urmă.
Nu am contestat faptul că lucrează bine, chiar am menționat asta în articol. Am o problemă cu atitudinea ostilă și cu faptul că, neoferind un serviciu ireproșabil își permit să ceară și taxe pe care alte print shop-uri nu le cer. Atât timp cât piața e plină de firme care oferă gratuit serviciul ăsta, nu văd de ce l-aș plăti. Mai ales într-un loc în care fără să vii ”din partea cuiva” nu prea ești băgat în seamă.
Repet, vorbesc din perspectiva clientului obișnuit. În plus, serviciul ăla pe care trebuiau să-l facă consta într-un Select+copy/paste. Nu era vorba de machetare și alte complicații, că pentru asta am încredere doar în designerul cu care lucrez.
Nu-ti fa prieteni din partenerii de afaceri, cam asta cred eu. Prin urmare, Ornella nu imi sunt prieteni decat in masura in care nu m-au dezamagit pana acum:)
“nu-ti face”, ca sa fim corecti gramatical 🙂
Buna Cristina,
te aşteptăm şi la Cosmopolitan-Art pentru următoarele proiecte. Cărţile de vizită le listăm pe loc, iar mapele într-o oră. Cosmopolitan-Art nu este doar print digital ci şi tipografie offset. Pentru preţuri vizitează site-ul nostru: http://www.cosmopolitan-art.ro/oferta . Din toată echipa Dorin zâmbeşte cel mai frumos 🙂
Te aşteptăm!
Eu sunt fan tipografia Partos din Maria – http://www.partosprint.eu. Au fost intodeauna draguti si prompti – desi de cele mai multe ori aveam nevoie de materiale foarte repede. Si … preturile sunt bune.
Pregatire de tipar insemnand sa faca grafica?
Pregătire de tipar înseamnă să dea copy/paste de 4 ori, sa printeze câte 4 ecusoane pe o pagină A4. Atât. Grafica o face designerul, nu omul de la print shop. Mă rog, în cazul meu grafica întotdeauna e făcută de designer.
Tipografia Partos din Maria, de pe Zugrav Nedelcu. Singura chestie care nu imi place e ca stau prost cu comunicarea pe mail. Adica le-am cerut confirmare pe mail daca e tot ok, ca avusesem probleme anterior cu niste materiale si am aflat ca e ok abia cand am sunat eu. Dar in rest mi s-au parut ok, draguti, rapizi si cu preturi ok.
La prelatim se fac printuri cu preturi foarte bune,carti de vizita si autocolante pe loc.,
iar cafeaua este din partea casei .Va asteptam cu drag.
Mie mi-au placut cei de la Dataprint ca imi erau si aproape de casa 🙂 Sunt doua fete dragute acolo
Si mie tot DataPrint mi-au placut. Comunicare excelenta, materialele bine printate, preturi excelente si acuma am vazut ca si-au facut si shop online! http://www.dataprint.ro pentru cine vrea sa aiba o experienta frumoasa in printuri…like me 🙂
cu Adi(PrintPress) am colaborat intotdeauna excelent si stiu ca nu face rebut la calitate, insa asa cum ai scris in articol e foarte important cum sunt angajatii. Ultima data cand am fost la el am nimerit un novice si sincer imi venea sa-i iau mouse-ul din mana ca sa-i arat cum sa-si pregateasca materialul pt print. Evident ca mi-a gresit comanda 🙁
Salutare tuturor…ma bag si eu in discutie.
Pentru variantele rapide sunt destule printshopuri digitale dar…preturile sunt exorbitante in Timisoara.
E am descoperit de ceva timp o agentie cu oameni super si servicii pe masura. Nu mai stiu cum se cheama agentia dar siteul lor e http://www.publicitateinbanat.ro.
Marele avantaj? Iti aduce marfa la usa!!! Pentru mine a fost un atu mare de tot…mai am si eu de lucru altele…si nu am timp sa stau pe la cozi. Mai mult…mi-au facut si grafica gratuit. Si mai mult…au si preturi sub cele practicate in Timisoara.
Aaaa…nu au doar carti de vizita, flyere etc…au si sisteme de afisaj si alte chestii destul de interesante: rollup, casete luminoase sau produse promotionale gen pixuri, brichete, agende, calendare etc
Va recomand cu drag site-ul de mai sus. Eu am ramas incantat de relatia cu ei.
Apropo..Print Shop Unirii e tot ai Ornellei…la Print Press si Partos nu mi-a placut faptul ca a trebuit sa merg de cate 2-3 ori pana la sediul lor…si sa mai si astept cu jumatatiile de ora pe acolo…
print press-ul nu lucreaza decat pana la ora 5 jumatate , asa ca nu stiu cine te-a sunat pe tine la ora 18:00 ca mi se pare iesit din comun , dar daca tu zici , asa o fi 🙂
sanatate
Să știi că oamenii de la Print Press lucrează uneori peste program când au mult de lucru. S-a întâmplat, nu o dată, să ridic de la ei materialele după ora 17:30. Mie mi se pare că sunt foarte atenți cu clienții și se străduiesc mereu să facă lucrurile bine. M-au câștigat de client încă de acum câțiva ani și îi recomand oricui are nevoie de printuri bune, la prețuri decente.