Băile Felix, una dintre stațiunile foarte îndrăgite și de români, dar și de străini, se află momentan într-o tristă paragină. Dacă în anii 70-80 se stătea la coadă pentru bilete ”de tratament”, atât vara, cât și iarna, acum locul este pustiit. Mai vezi pe ici pe colo câte un cuplu de pensionari veniți ”la băi”, dar nici urmă de tineret.
Poate că vara încă sunt pline ștrandurile și pensiunile. Dar acum, pe timp de iarnă, locul arată dezolant. Am petrecut weekend-ul trecut în Băile Felix. O inițiativă frumoasă, pusă la cale de niște oameni care au cunoscut stațiunea în zilele ei de glorie. Am fost 18 oameni care am plecat de acolo cu gustul amar al unei Românii în care turismul înseamnă o Elena Udrea care pozează în tot felul de reviste sau construirea unei Catedrale a Neamului de care n-are nimeni nevoie înafară de orgoliul BOR.
Societatea comercială care a cumpărat mare parte din Hotelurile din zonă are ca acționari majoritari SIF Transilvania și SIF Banat. Se investește cu măsură deocamdată, deși în septembrie 2011 a apărut un comunicat de presă, care promite schimbări majore și investiții pe măsură. Vor să transforme unul dintre hotelurile dezafectate în hotel de 5 stele. Ideea este bună, susțin din suflet investițiile în turism, că avem nevoie de ele.
Pe de altă parte sunt foarte sceptică în privința aducerii stațiunii la un nivel ridicat de calitate a serviciilor. La Hotel Internațional personalul cred că a fost adus acolo odată cu primele cărămizi din care s-a construit clădirea. În afară de vreo 3-4 chelneri mai tineri, toți angajații sunt mai vechi decât istoria. Entuziasmul lor lipsește cu desăvârșire și nivelul de mediocritate depășește orice așteptări.
De la o scârbă absolută în comunicarea cu clienții hotelului, la furtul pe față, atunci când vine vorba de cantitatea porțiilor de mâncare am găsit de toate. În loc să facă tot posibilul să mulțumească un client, oamenii s-au comportat ca și când price prezență umană îi deranja și le strica rutina.
Angajații așteaptă să vină ora de plecare și să închidă prăvălia. Ar putea să fie mai serviabili. Dacă tot nu s-a investit foarte mult în modul în care arată stațiunea, ar putea să facă un dram de bine (pentru ei și buzunarul tuturor celor de acolo) și să se comporte frumos cu clienții. Poate că în timpurile lui Ceaușescu oamenii nu aveau de unde alege și plecau capul atunci când erau furați pe față. Acum clientul are o gamă largă de oferte, nu mai stă să înghită orice rahat.
Am plecat din Băile Felix relaxată, după un weekend cu apă termală, dar de-a dreptul tristă că spiritul corectitudinii și al serviciilor de calitate este încă undeva pe la vecini. Există locuri în țară care au rămas blocate în timp și e păcat de ele să devină niște epave ale unor stațiuni care erau atât de îndrăgite mai de mult.
Lol, cred c-am fost deodată la Băile Felix şi nici n-am ştiut – şi noi am fost week-endul trecut.
Am plecat însă foarte încântaţi de tot ce-a fost acolo – ne-am înmuiat la Hotel President şi am fost cazaţi la o pensiune retrasă, puţin mai încolo. Nu ne-am întors cu nimic de reproşat nimănui de-acolo.
Voi ați fost cu o săptămână înainte, cred. Noi ne-am întors aseară. La Hotel Internațional, unde am fost noi cazați, totul e ca-n anii ’70. Și cred că ați văzut și voi în ce paragină sunt lăsate celelalte hoteluri care odinioară erau ”mari”. Mureș, Someș și care mai erau sunt închise de-a dreptul. Adevăru-i că pensiunile nu le-am studiat, decât de afară. Dar imaginea generală a stațiunii este una de tristețe și abandon.
De asta toti merg la vecini la SPA-uri, pt ca la noi nu se investeste in nimic . Cat despre Udrea, te rog sa nu-i mai mentionezi numele decat atunci cand va face ceva, la propriu, pentru turismul din tara, ca de vorbe-n vant cred ca ne-am saturat cu totii.
Are acelasi discurs ca si Basescu, facem, construim, investim, iar apoi , peste cateva luni apare intr-un comunicat de presa ca o parte din banii alocati investitiilor in turism se vor duce pt drumuri sau mai stiu eu ce…care oricum nu se fac…e ca si cum ar declara in direct ca o parte din bani se duc in conturile lor 🙂 Urasc politica din romania, la fel cum ajung sa urasc si conducerea acestei tari, oricum, vom ajunge la pascut (ca si tara) datorita acestor “domni conducatori” ….pur si simplu mi-e scarba…
Si da, si mie mi-e dor de Felixu’ de-acum 15 ani 🙂
stai sa vezi cum e la Herculane. te apuca plansul. cu lacrimi de crocodil.
Mie toate statiunile din tara asta mi se par dezolante.
eu am fost anul trecut in septembrie, dar am stat tot asa la o pensiune retrasa si a fost ok, inafar de frigul de afara totul a fost chiar placut. Tot un weekend, dar iti dau dreptate legat de cum aratau hotelurile si starea generala a statiunii, e ceva de genul..hmm nu cred ca revenim de curand
Vine iarna, deci..vreau sa vad articole legate de acest sezon mirific si minunat, am zis ! 🙂
Da da. Foarte trist. Eu am tot zis ca noi nu stim face turism. Si mai grav, ne si batem joc de putinele zone in care se stia si le lasam in paragina…
Acum depinde si de voi cum ati prefera sa fie o statiune. Mie mi-o place asa cum este. Mai retrasa cu putina lume, fara harmalaie si cat mai linistita. Am fost acum cateva week-enduri acolo si mi-a placut mult de tot.