Mori în beznă, RCS&RDS!

Cred că asta-i a patra oară când scriu despre RDS în aproximativ doi ani de când am contract cu ei. Sper să fie și ultima dată. De la începutul lui februarie, când îmi expiră contractul cu ei, mă mut la concurență.

De data asta povestea-i simplă: mi-au tăiat netul la fix 2 zile de când m-am întors în oraș. Nu era vorba de nu știu câte facturi restante, că mie-mi trebuie net constant, deci îl plătesc la timp. Este vorba de ultima factură. Am ajuns în oraș de două zile, nu am apucat să trec pe la ei, pac! netul tăiat. Termen de plată al facturii depășit cu o zi! Repet, nu aveam nicio factură restantă la ei. 

Zic bine, e vina mea, să plătim factura. Intru pe site-ul RDS, mi se oferă trei variante de plată, din care una convenabilă, online. Introduc toate datele de facturare, numărul cardului și alte detalii, apăs NEXT și surpriză! Nu mai încărca următoarea pagină. Reload, reiau procedura de introducere a datelor, dau NEXT. Iar nu încarcă a treia pagină (și ultima).

Mă enervez puțin, îi înjur printre dinți, iau stick-ul de net de la Romtelecom și încerc să plătesc online, din contul de Homebank ING. Scriu din nou date de facturare, cifre, cifre, cifre, bag codurile aferente, dau NEXT și țeapă! Plata nu poate fi efectuată. Bani pe card cât să-mi plătesc internetul pe mai bine de 3 ani de-acum înainte. Reiau. Introduc datele de facturare, iar cifre, cifre, cifre, NEXT…și iar mesajul: plata nu poate fi efectuată.

Adică tu, zeul interneților, tatăl conexiunilor și sfântul duh al rețelei metropolitane nu ești în stare să livrezi o metodă de plată online? Un gunoi! Să nu-i mai văd în ochi. Iar trebuie să merg, ca bunica, la ghișeu, să stau la o coadă inuman de mare pentru plata unei facturi. Mă costă mai mult deplasarea până la ghișeu și timpul petrecut acolo decât internetul pe o lună. În plus, angajații ăstora cred că-s cei mai nefericiți din țară. Fețe mai acre decât la ei numai la Poșta Română am mai întâlnit de când s-a privatizat și CEC-ul.

De nervi, mă pun să mă uit la TV. După noua restructurare și noul update, nu mai poți scoate programele pe care nu le vrei. Adică, până ajung eu la ceva interesant, trec prin TarafTV, Acasă TV, vreo câteva canale sârbești, Paprika și alte gunoaie pe care le plătesc degeaba. Plus că încă sufăr că nu mai am Discovery. L-or fi înlocuit ei cu niște programe proprii, dar nu mă pasionează prea tare. Abandonez și TV-ul, n-am reușit decât să mă enervez mai tare.

Dintr-o dată țrrrr sună cineva la ușă. Un băiat, cică de la RDS. Sondaj de opinie despre grila de programe. Îl întreb: vine ceva în locul pachetului Discovery? Păi că știți, că avem DIGI bla bla bla. Altceva? Nimic interesant. Îl scot afară cu o falcă în cer, cu una în pământ. Adică de plătit nu pot plăti, de uitat la TV n-am la ce mă uita, serviciu clienți (să nici nu încep cu asta!) varză. La ce mama dracului să dau 69 lei pentru RDS când pot da 59 lei la Romtelecom (cu Discovery inclus, da)?

Sper să n-am surprize mari la deconectare și reziliere de contract și sper sincer că asta-i ultima dată când îmi dau nesimțiții motiv să scriu despre ei.