Ce faci când ți se fură telefonul

How to

Ieri seara, pe la 19:00, în plin centrul Timișoarei, mi s-a furat telefonul. E cumva vina mea. De obicei îl țin în poșetă, dar acum l-am lăsat, preț de câteva secunde, în buzunarul paltonului, până am căutat prin poșetă o foaie și-un pix. Când să-l iau din buzunar, surpriză! Telefonul meu dispăruse.

M-am uitat prin jur, la oamenii care erau pe acolo, am observat că doar unul dintre ei dispăruse. Eram în stația de tramvai, niciun tramvai nu a venit și nu a plecat, deci e clar că tuciuriul care stătea în spatele meu s-a autoservit cu Pikaboo, iPhone-ul meu mult iubit.

Și-acum să vedem, pas cu pas, ce trebuie s faceți dacă pățiți la fel.

1. Înainte de orice, dacă hoțul a dispărut fără urmă, rugați cea mai apropiată persoană de voi să vă sune pe numărul pe care l-ați pierdut. Există o șansă mică să fie încă hoțul pe undeva prin apropiere și să vă găsiți telefonul așa. Apoi întrebați oamenii din jur dacă l-au văzut. Există mici șanse să aveți vreun rezultat, dar nu se știe niciodată. În cazul meu, nu l-a văzut nimeni, telefonul suna în gol, apoi a fost închis.

2. Apoi, cât de repede posibil, sunați-vă operatorul de telefonie și blocați SIM-ul. Eu am PrePay, că așa am ales să funcționez de mai bine de un an, deci pierderile nu s-ar fi putut întâmpla să fie mari, în privința costurilor. Cei care au abonament, însă, se pot trezi cu facturi astronomice, ceea ce nu-i doresc nimănui.

După ce ați blocat SIM-ul, operatorul de telefonie vă va furniza date despre codul PUK și vă va îndruma către una dintre reprezentanțele lor din orașul în care locuiți. Acolo primiți un SIM nou, cu același număr. Dacă ați fost inspirați și ați salvat toate contactele pe SIM, deja v-ați recuperat și cele mai importante date pe care le are telefonul. Dacă nu, citiți mai jos despre back-up și recuperarea datelor.

3. Sunați la Poliție. Eu am sunat direct la 112, că nu știu pe de rost numere de la secțiile de Poliție. Am primit de la doamna care răspunde la telefon un nr. de la Secția din zona centrală. Am sunat la Poliție, de acolo m-am îndrumat spre poliția municipiului  care, după cum am aflat acum, are un departament specializat pentru furturile din buzunare. La acel număr, interacțiunea mea cu Poliția s-a terminat. Am sunat de câteva zeci de ori, de azi dimineață până acum, nu a răspuns nimeni. Mai încerc. Oricum, procedura este următoarea: la Poliția municipiului vă vor fi cerute datele, veți depune o plângere și, dacă mai aveți cumva IMEI-ul telefonului, îl spuneți/scrieți și pe el în declarația pe care o scrieți acolo. IMEI-ul este codul acela unic pe care îl au toate telefoanele. De obicei se găsește pe cutia în care a venit telefonul și pe contractul de cumpărare al acestuia. Cumva, e bine să-l găsiți. dacă Poliția vă găsește telefonul, îl identifică după IMEI și îl primiți înapoi.

4. Eu am avut un iPhone. Există o aplicație, Find my iPhone, care te ajută să vezi exact unde ți se află telefonul. În caz de furt sau pierdere, prin intermediul aplicației poți bloca telefonul, poți șterge datele de pe el și îl poți localiza destul de exact. N-am fost inspirată să îl blochez atunci, așa că probabil telefonul meu e deja resoftat și trimis în piață spre vânzare. dacă mă trezeam mai repede, poate îl puteam bloca la timp. Mie îmi apare că este închis, dar probabil că a fost doar resoftat. Bineînțeles, mai sunt și alte asemenea aplicații, atât pentru iOS, cât și pentru Android. Vă recomand să vă instalați una dintre ele, se pot dovedi a fi utile.

5. Backup-ul datelor. Obișnuiesc să-mi fac un backup săptămânal al datelor din telefon, că-s paranoică de felul meu i tot timpul mi-e frică să nu-mi pierd cele aproape 2000 de contacte din telefon. În momentul acesta pot să văd în iCloud toate contactele pe care le-am avut în telefon, ceea ce-i foarte bine.

Mi-am recuperat numărul și mi-am pus SIM-ul într-un Nokia prăfuit pe care-l mai aveam prin casă. Sufăr îngrozitor că fix cu 5 zile înainte de un eveniment la care trebuie să fac poze, să pun tag-uri pe poze, să scriu noutăți pe Facebook și Twitter și să răspund la mailuri din mers am rămas fără unealta muncii. Nokia nu mă încălzește cu nimic, Poliția Municipală încă nu răspunde la telefon și probabil că va trebui să-mi cumpăr alt smartphone cât de curând. M-am gândit însă să vă reamintesc că-i bine să aveți un backup și să fiți atenți pe unde vă țineți telefoanele, că pot dispărea în câteva secunde. Dacă mă mișcam mai cu talent, poate că aveam șansa să-mi recuperez i eu telefonul.

37 Comments

  1. nasol 🙁 bine ca faci back-up si stiu ca la operatori se rezolva rpd cu cartelele. tata a ramas fara tel (nu smartphone) si in 1/2 h aveam SIM nou cu tot cu creditul de pe el de la voda.

    eu am android si poti folosi app de tracking doar dc il pui direct in root. iar la SE se rooteaza cam greu..deci nu am app de tracking pe el. si eu sunt paranoia si fac ft des backup. la agenda am back-up de cand ma mai adaugat ultima data nr. iar la continut am mereu o copie 1la1 a cardului.

    din pacate nu prea cred ca vei recupera tel ala 🙁 ai avut asigurare pe el?

       1 likes

  2. Telefonul nu cred ca este resoftat, doar inchis. Cel ce l-a furat nu cred ca se mai chinuie sa-l resofteze, ci doar sa-l vanda cat mai repede. Si nu cred ca e curios sa vada ce e prin el… Probabil ca vei intalni tuciurii la colt de strada care vor incerca sa-ti vanda telefonul. E o pista de urmarit.
    Imi pare rau ca ti s-a intamplat!

       0 likes

  3. of. am patit exact acelasi lucru, doar ca eu n-aveam Find My Phone instalat. Tot intr-un Nokia prafuit mi-am gasit si eu alinarea si-am stat asa cu el o saptamana. Rezista un pic, o sa-ti faca bine sa te detasezi de tehnologie niste zile 🙂

    povestea mea s-a terminat frumos: in mai putin de o luna Politia mi-a recuperat telefonul si se fac demersuri in a-i prinde si judeca pe hoti. Cred cu tarie ca sunt sanse mari sa fie la fel si-n cazul tau 🙂

    uite aici povestea mea
    http://www.ligiaadam.ro/2012/povestea-unui-telefon-furat-recuperat-de-politie/

       0 likes

  4. Mamaaa, ce faza de rahat. Sa speram ca se gaseste cumva, ca e pacat de cat costa o asemenea chestie. Iti tin pumnii 🙂

       0 likes

  5. Imi pare rau..

    Eu folosesc backup la poze cu Dropbox, la contacte cu Gmail prin Exchange server(am updatate contacte pe server atat pe un Android cat si pe un iOS), la mesaje in iTunes pe PC.

    Ai scris la punctul 2: “Dacă ați fost inspirați și ați salvat toate contactele pe SIM, deja v-ați recuperat și cele mai importante date pe care le are telefonul.” – daca aveai salvate contactele pe sim(150-250 in functie de operator), datele sunt ca si pierdute.

       1 likes

  6. In regula. Dar Sim Backup e un serviciu vechi folosit de Orange. Probabil ca este folosit de 1-2 % din lume. L-am avut si eu acum vreo 4 ani activ. Restul nu il au activ, asa ca cel mai simplu ar fi o sincronizare cu contactele Google.

       0 likes

  7. Saptamana trecuta l-am prins pe unul cu mâna-n buzunarul meu, unde SURPRISE: erau doar căștile. A tras prostul ca la undiță, însă SURPISE again: căștile erau înodate. S-a întors la tac-su cu nasul spart și cu 2 dinți lipsă.

    Aplicația Find my Iphone nu e bună de nimic. N-am auzit pe nimeni (de la noi) să își recupereze telefonul. Serviciul e gazduit de Apple direct și n-are nicio treabă cu realitatea.

    Prey e un serviciu mult mai coios și cu rezultate mai bune. Colegei mele i s-a furat iPad-ul la facultă si avea Prey pe el. Ce să vezi, că i-a făcut și o poză măgarului prin webcam și i-a arătat locația în timp real. Singura chestie e ca acel device să acceseze internetul și/sau să nu i se facă un wipe/restore de soft.

    După cum zice și sloganul, silent but deadly. http://preyproject.com/

    iaca si aici: http://asfalttango.ro/2012/06/solutie-anti-furt-gratuita-pentru-notebookuri-si-telefoane-mobile/

       0 likes

  8. ia un boyfriend nu neaparat musculos si infricosator cat foarte agil si curajos sau macar indragostit. 2. fii mai atenta. mai tii minte rucsacul meu cu actele tale? 😛

       0 likes

    1. Pfoai, atunci cu rucsacul erau puțin alte circumstanțe :D. dar da, mi-amintesc de parcă era ieri Nu-i prea fain să rămâi în Vamă fără acte și bani.

         0 likes

  9. Odata furat, eu zic ca poti sa iti iei la revedere de la el. Trebuie mare grija, astai mai maronii sunt foarte priceputi.

       0 likes

  10. Morala: Dacă tot ai smartphone, foloseşte-l! Lasă foaia şi pixul 🙂
    Şi eu am păţit-o acum 2 ani cu un Samsung Corby, am depus plângere la poliţie dar am rămas cu ea în mână, mi-am luat oricum demult gândul de la el şi l-am scos din inventarul pfa-ului.
    Mult succes!

       0 likes

  11. nasol, asta este unul dintre motivele pentru care nu imi iau telefoane scumpe, gadgeturi “grele” la serviciu, mai ales cand vin noaptea pe jos sau cu bus-ul…

       0 likes

  12. aia e nasol cand nu ai contactele salvate nicaieri si te trezesti fara ele , cam greu sa recuperezi tot , cat despre aplicatia de iti blocheaza Iphone-ul a fost buna cat nu i-a dat de cap dar acum reusesc sa o fenteze si pe aia.

       0 likes

  13. SI eu avut telefonul furat din masina si m-am chinuit foare mult timp pana am recuperat toate numerele de telefon din agenda. O experiente cu adevarat neplacuta.

       0 likes

  14. Sa te incurajez putin!
    La inceputul lunii martie i-a fost furat telefonul copilului (Samsung Galaxy Ace), aflat la un concurs la scoala! Am banuit ca s-a intamplat in buluceala de la intrarea in scoala sau in curtea scolii! Cu putin ajutor divin si ceva implicare a politiei ne-a fost returnat acum trei zile…Povestea e ceva mai lunga, dar se poate! Mult noroc!

       0 likes

  15. Azi am patit-o, cineva mi-a furat telefonul, am codul imei, dar politia nu face nimic, tocmai am anuntat si mi-a zis ca e o procedura grea, ca nu il gaseste, ca ma plimba prin tribunale, etc

       0 likes

    1. Îmi pare rău că ți s-a întâmplat și ție. Insistă la Poliție, că până la urmă e dreptul tău. Pe-al meu l-au identificat ca fiind în Serbia, deci nu-l mai recuperez. dar poate ai noroc și ți-l găsesc în țară. Zic să încerci să vorbești cu alt agent de poliție, poate era sictirit ăsta cu care ai vorbit prima dată.

         0 likes

  16. Dar, cica in orasul in care sunt nu este aparatura necesara, eu desi am codul imei ei nu pot sa faca nimic. offfffffffffff ime este asa de ciuda, am plans toata ziua.

       0 likes

  17. si mie mi s-a furat astazi telefonul in tramvaiul 8… A fost aglomeratie si mi l-au furat din buzunar. Am si eu codul imei, factura, tot ce trebuie si voi merge la politie sa dau declaratie, insa dupa ce am citit pe google despre furturile de telefoane, deja incep sa ma resemnez…

       0 likes

  18. hey.sunt curioasa daca ti-ai recuperat telefonul?(intr-un final).Acum 2-3 zile mi-a cazut telefonul intr-un taxi,chiar dupa ce am iesit din acel taxi mi-am dat seama ca-mi lipseste telefonul,la 2 minute am sunat pe nr meu iar telefonul era deja inchis(bineinteles soferul era tanar),am sunat la compania de taxi cu care am calatorit si bineinteles ca nimeni “nu a gasit vreun telefon”(era vorba de un S3,pe care l-am achizitionat de 2 saptamani).am vorbit deja cu un avocat si sper ca mi-l voi putea recupera cu ajutorul politiei si judecatoriei(care trebuie sa-mi permita sa caut telefonul prin IMEI).La mine este mai complicat deoarece nu este vorba de un furt prorpiu zis,cel care imi gaseste telefonul trebuie sa il predea in 10 zile politiei,daca nu se intampla asta de abia atunci voi putea depunde plangere.Sper sa iasa bine!

       0 likes

    1. Nu l-am recuperat. Mi-au zis că a fost scos din țară și că nu pot face nimic. L-au găsit după IMEI, prin Serbia. Eh, cu ocazia asta a descoperit unul dintre dezavantajele de a locui mai aproape de graniță.

         0 likes

    2. Imi pare rau sa te dezamagesc, dar nu poti sa te bazezi pe politie, ei sunt foarte neseriosi. Tot ce poti sa faci in momentul de fata, e sa-ti cauti telefonul cat mai repede pe net, pe site-uri gen tocmai.ro, publi24, mercador, etc. Eu de exemplu l-am gasit pe al meu de vanzare pe publi24, dar din pacate l-am gasit prea tarziu, telefonul era deja vandut.

      Sper din tot sufletul sa ti-l gasesti… Mie mi l-au furat in tramvai, am fost la politie, am depus declaratie, au zis ca o sa ma mai sune, evident ca nu m-au sunat. In final m-am resemnat si mi-am cumparat altul.

         0 likes

  19. eu eram intr-o seara si mi s-a furat telefonu s3 4g de catre un baiat de care ii stiu numele.. M-am dus la politie le-am facut reclamatie ca mai erau o fata si un baiat cu el si a doua zi dupa ce i-am facut reclamatia sa aud de pe la prieteni ca ei sustin ca eu eram bat. .. IMEI nu am de unde sa fac rost.. Acum astept sa vad ce zice politia… vreun sfat? dati-mi la razvan_bitefight2000.

       1 likes

    1. Da, Razvan. Sfatul meu este sa cauti factura de achizitie, doar asa poti dovedi ca telefonul era al tau. Poti incerca si pe baza cutiei telefonului. Dar doar daca l-ai cumparat pe sustache de la alt prieten, nu, nu prea ai ce sa faci decat daca acesta mai are totusi o copie a facturii de achizitie.

         1 likes

  20. Sa va spun ce am patit eu: ieri au fost zilele aradului in parcul 23, era seara ora 22 iar eu cu prietenul meu am mers sa ne cumparam porumb dupa care ne intorceam acasa, dar in drum spre casa, unde este trelefonul, panicat am crezut ca l-am scapat pe jos, prietenul meu ma sunat, iar telefonul suna, ia respins iar dupa aceea a fost inchis. Am date concrete, dar nu stiu daca a fost furat ori mi-a cazut din buzunar, sustin ca am toate actele si cutie tot. Este vorba de un Samsung Galaxy S2. Ma puteti ajuta? Nu stiu daca sa merg la politie deoarece nu stiu daca mi-a cazut sau mi sa furat.

       0 likes

    1. Du-te la Poliție. Chiar dacă l-ai pierdut, omul care l-a găsit nu pare a avea intenția de a-l returna. Dacă voia să ți-l dea înapoi, ar fi răspuns la telefon și ar fi făcut cumva să ajungă telefonul înapoi la tine. Dacă ți-a fost furat, cu atât mai rău. Ia actele telefonului cu tine, caută-i IMEI-ul, că o să te întrebe de el și du-te declară-l. Cu cât faci asta mai repede, cu atât ai mai multe șanse să-l recuperezi.

         0 likes

  21. Si eu am fost furat de telefon ! Tot in Timisoara la BlueNET ” Internet Cafee ”
    Se afla paralel cu parcul Copiilor .
    iPhone-ul meu se afla tocmai in buzunarul gecii , m-am ridicat sa iau scrumiera si in momentul acela , camere de supraveghere au surpins un tigan cum si-a bagat mana in buzunarul gecii mele !
    Faza asta s-a intamplat fix ieri in jurul orei 11:38 …
    Am fost la Sectia 1 , pentru ca ei pana acolo au raza , si am depus plangere .
    Stie cineva , dupa aproximativ cat timp se vor ocupa de caz ?

       0 likes

  22. Eu sunt un caz fericit, dupa ce mi-a fost furat politia l-a recuperat dupa imei si dupa o luna am fost sunat sa merg la politie sa-l ridic

       0 likes

  23. Scuzele mele pt exprimare; sunt inca in stare de Soc; telefonul mi a fost furat din buzunar in ratb; este inchis acum, l am dat pierdut pe icloud si i am dat stergere

       0 likes

  24. Salut. Telefonul meu a fost furat acum cateva zile in Italia. Acesta nu mai avea baterie, nu avea cartela in el si a fost furat si in unul dintre cele mai mari orase(Napoli).Mi-a parut nespus de rau chiar daca acesta era un s4 mini mai amarat pentru ca l-am grijit doi ani si avea pe el 800 de poze… asa ca in situatia in care sunt eu telefonul este imposibil de recuperat. Absolut imposibil.

       0 likes

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

%d bloggers like this: