RDS loveşte din nou
M-am plâns de RDS şi acum ceva vreme, prin vară. Am stat fără interneţi două zile, şi eu şi Nebuloasa, în condiţiile în care noi lucrăm în mare parte pe net. Cu factura plătită la timp şi fără defecţiuni tehnice la cablurile de pe scară. A trebuit să înroşim telefoanele de Serviciu Clienţi, să lucrăm prin birturi. A fost groaznic.
Acum o lună ne-am mutat fiecare în altă casă. Abonamentul de net l-am luat eu, că era pe numele meu. În noua casă am aşteptat o săptămână până să binevoiască un angajat de-al lor să vină să lege un cablu de la uşă până în holul apartamentului. Am zis mersi şi m-am bucurat că nu a durat mai mult, că am auzit eu tot felul de poveşti despre viteza de reacţie a staff-ului RDS.
La câteva zile după asta, a apărut nevoia unui telefon fix în casa asta. Am zis că n-o fi mare scofală, până la urmă preţul abonamentului urma să crească, deci ei luau mai mulţi bani. Sun la RDS, cer modificarea abonamentului. Tăntica de la Serviciu Clienţi, în plin sictir, mă anunţă că până vineri am telefon. Asta se întâmpla acum trei săptămâni, într-o zi de luni. De atunci, deşi am sunat de câteva ori la ei, tot nu s-a prezentat cineva cu vreun telefon la uşa mea.
Mai mult, ultima dată când am sunat, mi s-a spus că în baza lor de date telefonul meu apare ca instalat. Într-o zi în care nimeni din casă nu era în Timişoara. Degeaba am încercat s-o lămuresc pe madame că nu există vreun telefon fix în casa asta. N-am avut cu cine.
În culmea disperării, am început să mai întreb în stânga şi în dreapta. Poate alţii, mai luminaţi, mă pot ajuta în sensul ăsta. Când, azi dimineaţă, peste ce-mi dau ochii în reader?
Raluxa trosneşte cu RCS RDS de toţi pereţii, după cum şi merită nenorociţii. Stai să vezi ce zice biata fată:
Acest furnizor este de toata jena. Angajatii isi bat EFECTIV joc de tine stiind ca sunt acoperiti, ca nu ai ce sa le faci, decat sa generezi o amarata de reclamatie numai buna de arhivat intr-un folder uitat de lume. Atat dialogul cu reprezentantii RCS RDS cat si serviciile in sine sunt execrabile.
Să nu crezi că s-a trezit azi dimineaţă şi, din lipsă de activitate s-a apucat să înjure RDS-ul pe blog. Nu, e o întreagă poveste acolo.
Raluxa dragă, iniţial m-am gândit că nu are rost să mă plâng încă o dată de RDS şi serviciile lor de tot rahatul. Dar am zis că poate dacă suntem mai mulţi, până la urmă cineva face ceva în sensul ăsta. Nu vreau loc în blogroll, vreau doar să ştii că nu doar în Bucureşti sunt nişte nesimţiţi angajaţii RDS. Şi-n Timişoara e la fel, din păcate.
23 Comments